李彦宏内部信:强调用户至上 牺牲收入在所不惜

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  今天上午,百度公司董事长兼CEO李彦宏今日面向全员发出组织组织结构信,信中表示:强调用户至上,牺牲收入在所不惜。

  以下为李彦宏组织组织结构信全文:

  勿忘初心 不负梦想

  各位百度同学:

  一月份的贴吧事件、四月份的魏则西事件引起了日本日本网友 对百度的广泛批评和质疑。其愤怒之情,超过了以往百度经历的任何危机。

  哪几个天,每当午夜人静的后后,但是 我应该 想:为哪几个太少有每天前会 使用百度的用户不再热爱我们歌词 ?为哪几个我们歌词 不再为此人 的产品感到骄傲了?间题报告 到底出在哪里?

  还记得创业初期的百度,那时我们歌词 主要在跟谷歌等竞争对手抢用户,但我更怕的是它去高价挖我们歌词 的人才,谷歌详细有实力给百度的工程师们开出三倍以上的工资待遇来。但是 我们歌词 进来了,却几乎这麼挖动我们歌词 哪几此人 。细想起来,那个后后我们歌词 都憋着一股气,要做最好的中文搜索引擎。我们歌词 每此人 每天都为此人 做的事情人关系到有点硬自豪。那后后我们歌词 的招聘海报一直 用有俩个名人的头像,在下面配一句简练的文字。比如用鲁迅的头像,下面配的文字就说 :“是翻译,还是用创作寻找中国意义?”用钱学森,文字就说 :“是在海外住独栋别墅还是回中国做导弹之父?”用毛泽东,文字就说 “是投降,还是比敌人更强”……一直 到今天,每当我把哪几个词句说给但是 人听时,前会 几近哽咽。在哪几个梦想的感召下,我们歌词 去倾听用户的声音,去了解用户的需求,在实力相差极为悬殊的状况下,某些点地赢得了中国市场。是我们歌词 坚守用户至上的价值观为我们歌词 赢得了用户,也正是哪几个用户在贴吧里盖楼、在知道里回答间题报告 、在百科里编写词条,我们歌词 创造的内容、贡献的信息,但是 我们歌词 区别于竞争对手,成就了百度的辉煌。

  然而今天呢?我更多地会听到不同部门为了KPI分配而争吵不休,会想看 某些高级工程师在平衡商业利益和用户体验之间纠结甚至妥协。用户都在后后后后开始英文质疑我们歌词 商业推广的公平性和客观性,吐槽我们歌词 产品的安装策略,反对我们歌词 贴吧、百科等产品的过度商业化……可能从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们歌词 的价值观被挤压变形了,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖,我们歌词 与用户渐行渐远,我们歌词 与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。可能背叛了用户的支持,背叛了对价值观的坚守,百度离破产就真的非要300天!

  今天,百度能影响的人比以往任何后后都更多,信息的流动比以往任何后后都减慢,市场的环境比以往任何后后都更繁杂,好的,坏的,美的,丑的,真的,假的,在网上前会 。每天是是否是数的人会根据在百度搜到的结果去做决策,这也对我们歌词 的产品理念,行为准则提出了更高的要求。我们歌词 要与时俱进,为用户负责!

  日本日本网友 希望我们歌词 做的事儿,我们歌词 要顺应民心和民意,积极承担社会责任。哪几个钱能非要赚,怎样才能在么在赚,关键时刻高管和员工怎样才能选着,哪几个间题报告 时刻考验着我们歌词 的商业道德和行为规范。我们歌词 在接下来的时间不能 集中力量做好几件事:

  首先,是重新审视公司所有产品的商业模式,是是否是因变现而影响用户体验,对于不尊重用户体验的行为要彻底整改。我们歌词 要建立起用户体验审核的一票否决制度,由专门的部门负责监督,违背用户体验原则的做法,一票否决,任何人前会 许干涉。

  其次,要完善我们歌词 的用户反馈机制,倾听用户的声音,让用户的意见能快速反映到产品的设计和更新中,让用户对产品和服务的评价成为搜索排名的关键因素。

  最后,要继续完善现有的先行赔付等日本日本网友 权益保障机制,增设10亿元保障基金,充分保障日本日本网友 权益。

  哪几个个方法,我知道你对公司的收入有负面影响,但我们歌词 有壮士断腕的决心,可能我相信,这是正确的做法!是长远的做法!是顺天应时的做法!

  十年前,我们歌词 以搜索为基础,创立了贴吧、知道、百科等新产品;今天,假若我们歌词 以人工智能为基础,把语音搜索、自动翻译、无人车做成影响我们歌词 日常生活的新产品。百度要跑完从大企业到伟大企业的长距离,要有拓展业务的“体力”,更要有坚守简单可依赖文化的“意志”。但是 我们歌词 坚守用户至上的价值观,为实现但是 我们歌词 平等便捷获取信息找到所求的使命努力拼搏,但是 我们歌词 的后人为我们歌词 所做的事情人关系到骄傲和自豪!

  Robin

  2016-5-10